Nice ​Indonesia Cargo

FAQ 

FAQ 1, Dapatkah kami mengirimkan dari Indonesia ke Jepang ?

Untuk saat ini kami hanya melayani pengiriman dari Jepang ke Indonesia. Kami belum bisa melayani pengiriman rute sebaliknya dari Indonesia ke Jepang.

FAQ 2, Barang apa saja yang dapat dan tidak dapat dikirimkan?

Hanya barang-barang yang digunakan sehari hari yang dapat dikirimkan melalui Nice Indonesia Cargo. Sebagian besar barang yang dikirimkan adalah barang-barang yang telah digunakan, bukan barang baru.
Produk baru seperti cinderamata/souvenir dapat dikirimkan dalam jumlah yang wajar, tidak dalam jumlah yang banyak. Barang pribadi yang dikirimkan minimal 50% lebih banyak dari barang baru.
Barang-barang yang dilarang untuk dikirimkan: ShippingGuide

FAQ 3, Kapan pengiriman barang dapat dilakukan? Berapa kali dapat mengirimkan barang?

Jika barang yang akan dikirimkan sudah siap dan sesuai dengan panduan packing beserta kelengkapan dokumen yang dibutuhkan, barang dapat dikirimkan.
Pengiriman hanya dilakukan sekali dalam sebulan. Apabila ingin mengirimkan lebih dari sekali dapat mengikuti jadwal yang berlaku

FAQ 4, Siapa saja yang dapat mengirimkan barang?

Seluruh warga Indonesia yang tinggal di Jepang. Mahasiswa yang sedang dalam pelatihan di Jepang (kensyusei), Tenaga kerja Indonesia, Perawat (kangosi), dan warga Indonesia yang menikah dengan warga Jepang.

FAQ 5, Dokumen apa saja yang harus dipersiapkan?

1) Fotokopi halaman passport
2) Fotokopi KTP Jepang (zairyuukado)
Masukkan kedua dokumen ke dalam amplop lalu masukkan ke dalam box bagian paling atas atau dapat menempelkannya pada luar kardus.

​

FAQ 6, Kemasan apa saja yang dapat digunakan?

1) Disarankan untuk menggunakan Eco Box yang kokoh dengan ukuran yang sesuai
2) Bila menggunakan koper, mohon koper tidak dikunci, dapat melapisi bagian resleting dengan lakban/tape bening dikarenakan akan ada pemeriksaan kembali. 
3) Kami menyediakan kardus hanya satu ukuran 47x47x47cm. Kli, Order Here

4) Jika menggunakan box dengan ukuran yang lebih besar atau lebih kecil, kami sarankan untuk membeli box di Home Center seperti DCM, Cainz, Konan, KOMERI, NAFCO, Keiyo D2, JOYFUL HONDA, SHIMACHU, Arcland Sakamoto

FAQ 7, Bagaimana cara pengemasan agar tetap aman?

Cara terbaik adalah dengan memasukkan barang-barang pribadi ke dalam box lalu gunakan lakban plastik untuk membungkus seluruh box, agar lebih kokoh dan anti air. Apabila terdapat barang elektronik atau barang mudah pecah/rusak harus dikemas dengan sangat aman / Extra safety packaging seperti tambahan sterofoam. Jangan menggunakan wrapping film, karena akan diperiksa bea cukai.

FAQ 8,  Berat ideal box yang akan dikirimkan? 

Dimohon untuk tidak mengirimkan box yang terlalu berat, berat ideal sekitar 20-30 kg.
Berat maksimal per kemasan (kardus/koper/ecobox) adalah 35kg.
Sagawa akan menolak untuk mengirimkan barang yang terlalu berat. Apabila pelanggan memiliki banyak barang untuk dikirimkan, Mohon untuk menggunakan 2-3 box untuk pengiriman

​

FAQ 9, Ukuran ideal box?

Panjang + Tinggi + Lebar < 250 cm, rata-rata perhitungan tersebut tidak lebih dari 250cm.
Untuk info lebih lanjut mengenai cara pengiriman barang kiriman khusus, silahkan (Hubungi kami)

FAQ 10, Bagaimana cara mengirimkan ke kantor Nice?

Anda cukup mengisi formulir pengiriman online. Setelah itu dimohon ketersediannya menunggu di rumah/apato sesuai waktu yang telah didaftarkan pada formulir online hingga Sagawa datang menjemput paketan ke rumah/apato Anda. Anda tidak perlu membayar biaya apapun kepada Sagawa.

​

FAQ 11, Bagaimana cara mengisi formulir pengiriman online?

1) Buka formulir pengiriman online di website www.niceindonesiacargo.com 

2) Mohon untuk mengisi secara lengkap dan jelas, cantumkan jumlah barang yang dikirimkan, dan tulis harga barang pada formulir

3) Apabila Anda memiliki banyak barang yang akan dikirimkan, mohon untuk menuliskan maksimal 15 barang-barang yang utama saja atau mengkelompokkannya ke dalam satu jenis, contoh: Kitchen tools 20 pcs

4) Apabila memungkinkan, tulislah menggunakan Bahasa Inggris untuk menyebutkan barang-barang yang akan dikirimkan.

5) Untuk alamat tujuan ke Indonesia tulislah dengan menggunakan Bahasa Indonesia secara lengkap dan detail.

​

FAQ 12, Bagaimana cara perhitungan biayanya?

Kami menghitung biaya berdasarkan dimensi/ukurannya.

Rumus perhitungan biaya:

A. Tujuan Pulau Jawa

(panjang X lebar X tinggi X 0.128 = ... JPY)

B. Tujuan Luar Pulau Jawa

(panjang X lebar X tinggi X 0.128 = ... JPY) + (+200 JPY/kg) = ... JPY)

*ukuran panjang, lebar, dan tinggi dihitung dalam centimeter

*biaya pengiriman minimum 5,990 JPY

*asuransi 10% akan berlaku untuk pengiriman elektronik dan instrumen musik dengan harga 5,000 JPY atau lebih (dilihat dari harga yang pengirim cantumkan pada formulir)

FAQ 13, Bagaimana cara pembayarannya?

Anda tidak perlu membayar biaya apapun kepada Sagawa. Setelah kami menerima barang Anda di kantor Osaka, kami akan melakukan pengukuran dan menghitung biaya, kemudian akan kami informasikan total tagihan biaya/invoice nya melalui email yang telah didaftarkan melalui formulir.

Mohon untuk melakukan pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan kepada Bank kepada nomor rekening yang telah diinformasikan melalui email.

FAQ 14，Berapa lama pengiriman barang akan diterima?

Lamanya waktu sekitar 1 bulan untuk area pulau Jawa, 2 bulan untuk area luar pulau Jawa. Estimasi waktu dihitung sejak jadwal keberangkatan kapal. 

Kami mengirimkan kapal bermuatan kontainer setiap satu bulan sekali.

Untuk pengiriman dapat dilakukan kapan saja. Tidak ditentukan untuk kapan tepatnya waktu pengiriman.

​

FAQ15, Apakah wajib melampirkan dokumen pindahan?

Dokumen pindahan tidak wajib, namun bagi yang sudah akan pulang ke Indonesia dalam waktu dekat dan mengirimkan cukup banyak paketan, silahkan dapat mengurus dokumen tersebut supaya bebas pajak.

Jika paketan Anda tidak banyak (dan tidak ada barang-barang dengan harga cukup mahal), kemungkinan pajak tidak begitu besar (kami tidak dapat memastikan, semua tergantung putusan pihak bea cukai Indonesia). Untuk besar pajak tertentu, kami tidak menagihkannya kepada pengirim.

Pengirim dapat memutuskan sendiri apakah akan mengurus dokumen pindahan tersebut atau tidak. Untuk info lebih lanjut, silakan cek link berikut:  Panduan Bebas Pajak

kirim dokumen pindahan