FAQ 1, Dapatkah kami mengirimkan dari Indonesia ke Jepang ?

Untuk saat ini pelayanan kami hanya melayani pengiriman dari Jepang ke Indonesia. Kami belum bisa melayani pengiriman rute sebaliknya,  dari Indonesia ke Jepang

 

FAQ 2, Barang apa sajakah yang dapat dikirimkan ? Apa saja yang tidak dapat dikirimkan ?

Hanya barang-barang yang digunakan sehari hari yang dapat dikirimkan melalui NICE EXPRESS. Sebagian besar  adalah barang barang yang telah digunakan, bukan barang yang masih baru.

Sebagian kecil produk baru sebagai cinderamata/souvenir dapat dikirimkan asalkan masih dalam jumlah yang wajar. Tidak melebihi jumlah barang pribadi lainnya.

Barang-barang yang dilarang untuk dikirimkan, buka link berikut :

ShippingGuide.pdf

 

FAQ 3, Kapan untuk pengiriman barang dapat dilakukan ? Berapa kali dapat mengirimkan barang ?

Pelanggan dapat mengirimkannya apabila barang yang akan dikirimkan sudah siap untuk dikirim, sudah tertata rapih dalam kardus/box di cover penuh menggunakan lakban bening. Dan sudah lengkap dengan dokumen yang dibutuhkan.

Pengiriman hanya dilakukan sekali dalam sebulan. Apabila pelanggan ingin mengirimkan lebih dari sekali bisa mengikuti jadwal yang berlaku.

 

FAQ 4, Siapa saja yang dapat mengirimkan ?

Seluruh warga Indonesia yang tinggal di Jepang. Mahasiswa, yang sedang dalam pelatihan (Kensyusei),  Jepang, Tenaga kerja Indonesia. 

Perawat (kangosi),  dan warga Indonesia yang menikah dengan warga Jepang, Tenaga kerja Indonesia.

 

FAQ 5, Dokumen apa sajakah yang harus dipersiapkan ?

①Poto copy halaman passport, ②poto copy visa, ③poto copy KTP warga negara asing (Bagi yang akan pulang ke Indonesia dalam waktu dekat dapat melampirkan foto sertifikat masa berahir kontrak kerja)

Masukkan kedalam amplop,  masukkan kedalam kardus.

 

FAQ 6, Kemasan apa saja yang dapat digunakan ?

①　Disarankan untuk menggunakan Eco Box yang kokoh dengan ukuran yang sesuai

②　Dapat menggunakan koper yang terkunci, namun tidak disarankan. Dikarenakan kami harus melakukan pemeriksaan. Disarankan hanya dilakban pada bagian resletingnya. 

③　Kami menyediakan kardus hanya satu ukuran 47x47x47cm, namun apabila menginginkan kardus dengan ukuran yang lebih besar, atau lebih kecil, kami sarankan untuk membeli kardus/box di Home Center dibawah ini :

DCM,  Cainz,  Konan,  KOMERI,  NAFCO,  Keiyo D2, 

JOYFUL HONDA,  SHIMACHU,  Arcland Sakamoto

 

FAQ 7, Bagaimana cara pengemasan agar tetap aman ?

Cara terbaik adalah dengan memasukkan barang-barang  pribadi kedalam kardus/box

lalu gunakan lakban plastik untuk membungkus  seluruh kardus/box, agar lebih kokoh dan anti air. Apabila terdapat barang elektronik atau barang mudah pecah/rusak harus dikemas dengan sangat aman / Extra safety pakaging

Jangan gunakan wrapping film, karena akan diperiksa(customs) terpisah dalam kategory box berbeda.

 

FAQ 8,  Berat ideal kardus/box yang akan dikirimkan ? 

Dimohon untuk tidak mengirimkan Kardus / box yang terlalu berat, Berat ideal sekitar 20-30kg.

Kurir di jepang akan menolak untuk mengirimkan barang yang terlalu berat.

Apabila pelanggan memiliki banyak barang untuk dikirimkan, Mohon untuk menggunakan 2 atau 3 kardus/box untuk pengiriman.

Untuk membagi barang-barang menjadi beberapa kardus, total jumlah biaya pengiriman akan dihitung sama.

 

FAQ 9,Ukuran kardus/box ideal ?

Panjang + Tinggi +Lebar < 200 cm, Rata-rata perhituangan tersebut tidak lebih dari 200cm

Untuk  info lebih lanjut mengenai cara pengiriman barang kiriman khusus, silahkan hubungi  050-6865-2666  /  fanpage facebook : pengiriman cargo nice

 

FAQ 10,Bagaimana cara mengirimkan ke kantor Nice ?

Gunakan jasa pengiriman SAGAWA CHAKKUBARAI,  Free ongkir dari seluruh Jepang ke kantor kami yang berada di Osaka.

​

FAQ 11,Bagaimana caranya menyiapkan formulir pendaftaran ?

1, Unduh/Buka formulir online di website www.niceindonesiacargo.com , atau juga bisa membuka link berikut ini  :   formulir

2, Mohon untuk mengisi secara lengkap dan jelas, cantumkan jumlah barang yang dikirimkan, dan tulis harga barang pada formulir

3,Apabila Anda memiliki banyak peralatan yang akan dikirimkan, mohon untuk menuliskan nama maksimal 15 barang-barang yang utama saja

Apabila memungkinkan tulislah menggunakan Bahasa Inggris untuk menyebutkan barang barang yang akan dikirimkan, Namun tetap bisa menuliskannya dalam Bahasa Indonesia.

4, Untuk alamat tujuan ke Indonesia tulislah dengan menggunakan Bahasa Indonesia, jangan lupa tulis alamat secara lengkap dan detil.

 

FAQ 12,Bagaimana cara perhitungan biayanya ?

Kami menghitung biaya berdasarkan dimensi/ukurannya.

Untuk rumus perhitungan biaya :

P X T X L X 0.135 = Charge (JPY)    *Biaya minimum 5,990 JPY

Untuk daerah luar pulau Jawa dikenakan biaya berat senila 200JPY / KG

Dan untuk barang elektronik dengan harga pembelian  lebih dari 5000JPY wajib membayar asuransi sebesar 10% / item elektronik dari harga barang  tersebut.

 

FAQ 13,Bagaimana cara pembayarannya ?

Setelah kami menerimanya di kantor Osaka, kami akan mengukur dan menghitung biaya ,

kemudian akan kami informasikan total tagihan biaya/invoice nya melalui email yang telah di daftarkan melalui formulir online.

Apabila sudah benar, Mohon untuk melakukan pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan kepada Bank.

Gunakan mesin ATM Bank untuk melakukan pembayaran kepada Post Bank account kami, gratis biaya pemindahan.

Metode pembayaran secara transfer melalui rekening Bank yang telah kami informasikan pada tagihan biaya/invoice.

 

FAQ 14，Berapa lama pengiriman barang akan diterima ?

Lamanya waktu sekitar 1 bulan untuk area pulau Jawa, 2 bulan untuk area luar pulau Jawa,  Estimasi waktu dihitung sejak jadwal keberangkatan kapal. 

Kami mengirimkan  kapal bermuatan kontainer setiap satu bulan sekali.

Untuk pengiriman dapat dilakukan kapan saja. Tidak ditentukan untuk kapan tepatnya waktu pengiriman.