Nice Indonesia cargo service FAQ

FAQ

Kirim Barang Bawaan Tanpa Khawatir dengan Jasa Pengiriman Spesialis

FAQ 0, Jenis barang apa saja yang bisa dikirim?

Tergantung pada jenis kiriman yang akan Anda kirim, sehingga barang yang dapat dikirim berbeda-beda.

1. Barang kiriman dengan dokumen pindahan:

Sebagian barang-barang pribadi bekas pakai sehari-hari Anda. Barang dengan tujuan komersial tidak dapat dikirimkan. Batasan barang pengiriman barang pindahan tidak seketat barang kiriman untuk keluarga. Secara umum, Anda dapat mengirimkan semua barang pribadi Anda sekaligus. Silakan periksa detailnya di FAQ15

2. Barang kiriman untuk keluarga dengan kartu E-PMI:

Anda dapat mengirim souvenir dan hadiah kepada keluarga Anda. Namun terdapat batasan barang dalam kondisi bekas atau baru dalam jumlah tertentu. Jenis barang kiriman juga terbatas dalam kategori tertentu. Silakan periksa detailnya di PENGUMUMAN peraturan pengiriman baru kami.

3. Barang kiriman untuk keluarga dengan Bukti Lapor Diri pada website Kemlu (sekali setahun):

FAQ 1, Dapatkah kami mengirimkan dari Indonesia ke Jepang?

Untuk saat ini kami hanya melayani pengiriman dari Jepang ke Indonesia. Kami belum bisa melayani pengiriman rute sebaliknya dari Indonesia ke Jepang.

FAQ 2, Barang apa saja yang dapat dan tidak dapat dikirimkan?

Hanya barang-barang yang digunakan sehari hari yang dapat dikirimkan melalui Nice Indonesia Cargo. Sebagian besar barang yang dikirimkan adalah barang-barang pribadi bekas pakai sehari-hari, bukan barang baru dengan tujuan komersial. Produk baru seperti souvenir dapat dikirimkan dalam jumlah yang wajar, tidak dalam jumlah yang banyak.

FAQ 3, Kapan pengiriman barang dapat dilakukan? Berapa kali dapat mengirimkan barang?

Jika barang yang akan dikirimkan sudah siap dan sesuai dengan ketentuan pengiriman beserta kelengkapan dokumen yang dibutuhkan, barang dapat dikirimkan.
Pengiriman hanya dilakukan sekali dalam sebulan. Apabila ingin mengirimkan lebih dari sekali dapat mengikuti jadwal yang berlaku.

FAQ 4, Siapa saja yang dapat dan tidak dapat mengirimkan barang?

1. Warga Negara Indonesia yang tinggal di Jepang dan memiliki visa kerja (tercatat di BP2MI). Dengan adanya dokumen tersebut Anda dapat mengirimkan barang sebanyak tiga kali dalam setahun.

2. Warga Negara Indonesia yang secara sah tinggal di Jepang dalam jangka waktu panjang (jisshusei, kenshusei, mahasiswa, dll.) Diperbolehkan mengirimkan barang pindahan dengan melampirkan dokumen pindahan.

3. Turis/wisatawan yang tinggal kurang dari 6 bulan tidak dapat mengirimkan barang melalui kami.

FAQ 5, Dokumen apa saja yang harus dipersiapkan?

1. Barang kiriman untuk keluarga

1) Fotokopi halaman passport
2) Fotokopi KTP Jepang (zairyuukado)

3) Fotokopi kartu E-PMI

Masukkan ketiga dokumen ke dalam satu amplop dan letakkan pada bagian atas di dalam box paketan atau ditempelkan di luar box paketan.

2. Barang kiriman dengan Dokumen pindahan

Jika dalam waktu dekat (1-2 bulan) Anda akan kembali ke Indonesia setelah menyelesaikan kontrak kerja dan studi di Jepang, Anda dapat mengajukan dokumen pindahan terlebih dahulu ke KBRI (sebelum mengisi formulir pengiriman). Mohon masukkan kelengkapan dokumen asli ke dalam amplop dan letakkan di bagian paling atas di dalam box paketan (beri tanda pada paketan yang berisikan dokumen dan konfirmasikan kepada Admin Nice Cargo).

FAQ 6, Kemasan apa saja yang dapat digunakan?

1) Disarankan untuk menggunakan Eco Box yang kokoh dengan ukuran yang sesuai
2) Bila menggunakan koper, mohon koper tidak dikunci, dapat melapisi bagian resleting dengan lakban/tape bening dikarenakan akan ada pemeriksaan kembali.
3) Kami menyediakan kardus hanya satu ukuran 47x47x47cm. Klik, Order Nice Box Here

4) Jika menggunakan box dengan ukuran yang lebih besar atau lebih kecil, kami sarankan untuk membeli box di 佐川急便（Sagawa Kyubin）, ヤマト運輸（Yamato unyu）, 郵便局（Yuubin kyoku）.

FAQ 7, Bagaimana cara pengemasan agar tetap aman?

Cara terbaik adalah dengan memasukkan barang-barang pribadi ke dalam box kemasan lalu gunakan lakban plastik bening untuk membungkus seluruh box agar lebih kokoh dan anti air. Apabila terdapat barang elektronik atau barang mudah pecah/rusak harus dikemas dengan sangat aman (extra safety packaging) seperti tambahan sterofoam. Mohon tidak menggunakan wrapping film karena akan melalui proses pemeriksaan Bea Cukai.

FAQ 8, Berat ideal box yang akan dikirimkan?

Dimohon untuk tidak mengirimkan box yang terlalu berat dengan berat ideal sekitar 20-30 kg. Berat maksimal per kemasan (kardus/koper/ecobox) adalah 35kg. Sagawa akan menolak untuk mengirimkan barang yang terlalu berat. Apabila barang yang dikirimkan terlalu banyak, mohon untuk menggunakan 2-3 box untuk pengiriman.

FAQ 9, Ukuran ideal box?

Panjang + Tinggi + Lebar < 200 cm maksimal tinggi 80 cm, rata-rata perhitungan tersebut tidak lebih dari 200 cm. Batasan ukuran box untuk pengiriman dengan barang pindahan tidak seketat barang kiriman untuk keluarga. Untuk info lebih lanjut mengenai cara pengiriman barang kiriman dengan barang pindahan, silakan (Hubungi kami)

FAQ 10, Bagaimana cara mengirimkan ke kantor Nice?

Anda cukup mengisi formulir pengiriman online. Setelah itu dimohon kesediaannya menunggu di rumah/apato sesuai waktu yang telah didaftarkan pada formulir pengiriman hingga Sagawa datang menjemput paketan ke rumah/apato Anda. Anda tidak perlu membayar biaya apapun kepada Sagawa.

FAQ 11, Bagaimana cara mengisi formulir pengiriman online?

1. Buka formulir pengiriman online di website www.niceindonesiacargo.com

2. Mohon untuk mengisi formulir pengiriman secara lengkap dan jelas, cantumkan jumlah barang yang dikirimkan, dan tulis harga barang pada formulir pengiriman.

3. Apabila barang yang akan dikirimkan terlalu banyak, mohon untuk menuliskan maksimal 15 barang-barang yang utama saja atau mengelompokkannya ke dalam satu jenis barang, contoh: Kitchen tools 10 pcs.

4. Mohon menuliskan alamat tujuan di Indonesia secara lengkap dan detail dengan menggunakan Bahasa Indonesia.

5. Apabila memungkinkan, mohon menuliskan barang-barang yang dikirimkan dengan Bahasa Inggris untuk mempermudah proses pemeriksaan.

FAQ 12, Bagaimana cara perhitungan biayanya?

Kami menghitung biaya berdasarkan dimensi/ukurannya.
Rumus perhitungan biaya :
Panjang x Lebar x Tinggi x 0.128 = ... JPY

* ukuran panjang, lebar dan tinggi dihitung dalam centimeter
* charge pengiriman minimum 5,990JPY
* biaya tambahan untuk tujuan luar pulau Jawa +200JPY/kg
*asuransi 10% akan berlaku untuk pengiriman elektronik dan instrumen musik dengan harga 5,000 JPY atau lebih (dilihat dari harga yang pengirim cantumkan pada formulir)

FAQ 13, Bagaimana cara pembayarannya?

Anda tidak perlu membayar biaya apapun kepada Sagawa. Setelah kami memproses barang Anda di kantor Osaka, kami akan melakukan pengukuran dan menghitung biaya, kemudian akan kami informasikan total tagihan biaya/invoice nya melalui email yang telah didaftarkan pada formulir. Mohon melakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang ditagihkan kepada Bank dan nomor rekening yang telah diinformasikan melalui email.

FAQ 14，Berapa lama pengiriman barang akan diterima?

Lamanya waktu sekitar 1 bulan untuk area pulau Jawa dan 2 bulan untuk area luar pulau Jawa. Estimasi waktu dihitung sejak jadwal keberangkatan kapal.

Kami mengirimkan kapal bermuatan kontainer setiap satu bulan sekali. Untuk pengiriman dapat dilakukan kapan saja dan tanggal keberangkatan kapal berbeda setiap bulannya. Mohon melakukan pengecekan jadwal keberangkatan kapal secara berkala pada sosial media dan website kami.

FAQ15, Apakah wajib melampirkan dokumen pindahan?

Anda perlu mengajukan permohonan Dokumen Pindahan ke KBRI terlebih dahulu sehingga Anda dapat mengirimkan sebagian besar barang-barang pribadi bekas pakai sehari-hari melalui Nice Cargo. Untuk detail panduan dokumen pindahan dan cara pengajuan ke KBRI, Anda dapat mengeceknya pada link berikut Panduan Dokumen Pindahan